2023年，我國軟件和信息技術服務業（以下簡稱“軟件業”）在復雜多變的宏觀環境下交出了一份亮眼的成績單。工信部最新數據顯示，全年軟件業業務收入突破12萬億元，同比增長13.4%，增速較上年同期提升2.2個百分點，行業整體呈現“增勢良好、結構優化、創新活躍”的特征。其中，信息技術服務板塊表現尤為突出，成為拉動增長的核心力量。

一、總量與增速：雙位數增長夯實“壓艙石”地位
2023年，全國軟件和信息技術服務業累計完成業務收入12.3萬億元，同比增長13.4%。這一增速不僅高于工業、服務業整體水平，也領先于多數國民經濟行業。利潤總額達到1.4萬億元，同比增長11.8%，利潤率保持穩定，顯示出行業較強的盈利韌性和抗風險能力。從月度走勢看，下半年增速持續回升，12月單月收入同比增長15.1%，為全年最高點，表明市場需求在下半年加速釋放。

二、信息技術服務：增長主引擎，占比首超六成
信息技術服務（IT服務）是2023年軟件業增長的最大亮點。全年該領域實現收入8.2萬億元，同比增長14.8%，高于全行業平均增速1.4個百分點，占軟件業總收入的比重達66.7%，較上年提高0.8個百分點，首次突破三分之二大關。其中，云計算、大數據、集成電路設計等細分領域增速均超過20%。

具體來看：

• 云計算與大數據服務：收入同比增長21.3%，企業上云用數進程加速，混合云、行業云解決方案需求旺盛；
• 集成電路設計：收入增長19.7%，受益于新能源汽車、人工智能芯片等上游需求拉動；
• 工業互聯網平臺服務：收入增長16.5%，平臺接入設備數突破8000萬臺，賦能制造業數字化轉型成效顯著；
• 電子商務平臺技術服務：收入增長12.4%，直播電商、跨境電商等新業態為平臺服務商帶來增量訂單。

三、區域與主體：東部引領，中西部追趕，大企業支撐明顯
分區域看，東部地區軟件業收入占比78.5%，同比增長13.1%，其中北京、廣東、江蘇、上海、浙江五省市合計貢獻超六成收入。中西部地區增速分別為14.2%和14.5%，高于全國平均，成都、武漢、西安等城市在信創、北斗應用、行業軟件領域表現突出。

企業主體方面，頭部企業“壓艙石”作用顯著。全國軟件業務收入前百家企業合計收入超過4.5萬億元，占全行業比重約37%，同比增長15.2%。中小微軟件企業活力回升，新登記軟件企業數量同比增長9.8%，專精特新“小巨人”軟件企業累計超過1200家。

四、創新與生態：開源、AI、出海成為關鍵詞
2023年，軟件業創新生態持續優化。開源鴻蒙、openEuler等國產開源項目累計貢獻代碼量同比增長40%，頭部企業紛紛推出大模型開發工具鏈，AIGC（生成式人工智能）在代碼生成、智能測試、運維自動化等環節滲透率快速提升。軟件企業出海步伐加快，全年軟件出口額同比增長8.9%，其中對“一帶一路”共建國家出口增長14.3%，云服務、金融科技、智慧城市解決方案成為出海主力。

五、展望：政策與需求雙輪驅動，信息服務水平再上新臺階
展望2024年，隨著《“十四五”軟件和信息技術服務業發展規劃》縱深推進，以及人工智能+、數據要素×等行動落地，軟件業有望繼續保持兩位數增長。信息技術服務將繼續向專業化、平臺化、智能化演進，預計全年軟件業務收入增速約為12%-14%，其中IT服務占比有望進一步提升至68%以上。行業需重點關注：大模型帶來的算力與推理成本挑戰、數據安全與合規要求提升、以及復合型數字人才缺口等問題。2023年軟件業數據印證了信息化與工業化深度融合的強勁動能，信息服務已成為驅動數字經濟發展的核心引擎。